Лидер и стили управления
Лидеров принято разделять по стилям управления. Но хороший лидер знает: важен не стиль, а то, насколько гибко он применяется…. Итак, какие бывают стили?
- Директивный: такой лидер жестко отдает команды, требует беспрекословного подчинения и жестко контролирует подчиненных.
- Наставнический: лидер выступает в роли… наставника, сам демонстрирует определенные нормы и навыки работы и поддерживает сотрудников в процессе обучения.
- Демократический: лидер регулярно собирает сотрудников, интересуется их мнением и старается прийти к общему, конструктивному решению (как понравится большинству).
- Либеральный: лидер практически отходит от дел, полностью доверяя своей команде (нередко в такой ситуации возникает неформальный лидер).
Какой стиль хорош, а какой плох? Каждый годится для определенной ситуации! С одним сотрудником срабатывают только диктаторские методы, с другим можно обойтись демократичнее. От чего зависит выбор стиля? Выделяют 4 группы факторов:
- Авторитет и опытность лидера: насколько он внушает доверие команде?
- Ситуация: критическая (цейтнот) или штатная (времени на принятие решения хватает)?
- Опытность сотрудников: новички или профессионалы?
- Уровень мотивации сотрудников.
Так, если в критической ситуации опытный и авторитетный лидер имеет дело с неопытной командой, диктаторский стиль вполне оправдан. Но если дело не «горит» и времени хватает, необученному и неопытному персоналу скорее пригодится лидер-наставник. Если времени много, персонал обучен, но, вот беда, мотивация у него низкая – подойдет демократический стиль управления: он позволяет не только по максимуму использовать потенциал сотрудников, но и понять интересы и потребности каждого из команды. Наконец, если команда целиком состоит из профессионалов и мотивации у них велика – пройдет и либеральный стиль управления (правда, такая идеальная ситуация складывается крайне редко). Итак, задача лидера: понять, кто его сотрудники, насколько они профессиональны и мотивированы, и что ему позволяет его авторитет в сложившейся ситуации.
