Книга "Наставничество. Как обучать сотрудников"

Наставничество – необходимый элемент в работе компании. Оно обладает мощным потенциалом повышения профессионализма работников и очень важно для подготовки кадрового резерва. Сегодня фактически любой сотрудник может внезапно уйти в другую фирму: кому-то зарплата кажется низкой, кто-то достиг «карьерного потолка» и хочет двигаться вперед, кому-то не по вкусу корпоративная культура или руководство компании и т.п. В такой ситуации обучение кадрового резерва выходит на первый план. Но где взять ресурсы для подобной подготовки? Поможет наставничество!

Зачем нужно наставничество?

• познакомить сотрудника с культурой организации;
• ввести сотрудника в курс дела (показать методику работы) организации;
• познакомить новичка с другими сотрудниками;
• показать сотруднику, в чем заключаются его функции и обязанности;
• показать сотруднику, какими профессиональными навыками он должен овладеть;
• подготовить кадровый резерв.

Но, позвольте, скажете вы, разве нет сегодня других, более современных методов обучения персонала? Как насчет коучинга, тренингов, семинаров, лекций и т.п.? Зачем нам старомодное наставничество?

Не забывайте: наставник – это всегда профессионал в конкретной области, мастер своего дела. При этом его стажер может вообще не владеть необходимыми для работы навыками, и все придется показывать с нуля. В этом – еще одно преимущество наставничества. Кроме того:

• обучение проходит индивидуально, один на один с наставником;
• у стажера перед глазами – эталон, образец того, как работает мастер;
• у наставника всегда есть возможность дать стажеру обратную связь, сразу же скорректировать его действия.