Управление персоналом

Одна из причин потери доходов компании - неэффективное управление персоналом. Научные исследования  показывают, что только 32 процента руководителей по максимуму используют ресурс проведения совещаний в обсуждении проблем и эффективном принятии решений. До 20 процентов поручений не выполняются сотрудниками в результате неумелого делегирования. Только на 60 процентов используется потенциал сотрудников, и причина этому отсутствие эффективной системы мотивационных мероприятий сотрудников компании. Около 15 процентов конфликтов остаются нерешенными в компаниях и ведут к потере ключевых сотрудников и скрытому саботажу.

42 процента руководителей слабо использует позитивную обратную связь, приемы поощрения и результативного наказания.

55 процентов руководителей не могут конструктивно критиковать сотрудников, в результате снижается мотивация персонала.

Все это ведет к росту стресса у руководителей, снижению эффективности работы сотрудников и отсутствию повышения эффективности работы компании в целом.

Можно и дальше руководить по-прежнему сотрудниками, но можно пройти тренинг у эксперта  и сэкономить несколько лет приобретения опыта путем совершения проб и ошибок.

Предлагаем Тренинг "Управление персоналом".

Цели тренинга:

• Оценка  компетенций руководителей.
• Тренировка навыков управления персоналом.
• Системное понимание управления персоналом.

Результаты проведения тренинга.

•  Повышение эффективности работы компании.
•  Повышение доходности компании.
•  Результативное и эффективное руководство сотрудниками.
•  Гибкое управление сотрудниками в зависимости от целей, ситуации опыта и мотивации сотрудников.
•  Объективный анализ компетенций руководителей.
•  Самостоятельный анализ своего потенциала руководителя.
•  Умение эффективно применять разные варианты делегирования.
•  Результативное использование возможности совещаний в принятии решений и устранения проблем.
•  Максимально использование потенциала сотрудников.
•  Умение эффективно поощрять и наказывать сотрудников.
•  Навыки обратной связи сотрудникам позитивная критика.    
•  Умения утилизировать конфликты между сотрудниками, отделами компании и проводить политику профилактики конфликтов.
•  Убедительно отказывать, принимать критику, перехватывать инициативу в коммуникациях.
•  Снижение уровня стресса у руководителей компании сотрудников компании.
•  Повышение уровня лояльности и мотивации персонала.
•  Улучшение психологической атмосферы внутри компании.
•  Снижение текучести кадров (Топ менеджеров и сотрудников).
•   Как эффективно осуществлять тактические планирование и управление временем.

В программе тренинга

Ситуативное управление персоналом

• Варианты ситуативного управления.
• Факторы,  влияющие на варианты управления персоналом.
• Функции эффективного руководителя.
• Варианты ролей руководителей в управлении персоналом.

Делегирование

• Что такое делегирование? Делегируем или поручаем.
• Классификация видов делегирования в зависимости от сложности задач и уровня компетентности сотрудника и его мотивации.
• Главные вопросы делегирования: Зачем, что, кому и как.
• Что мы делегируем: ответственность, полномочия, ресурс.
• Что можно делегировать и что нельзя делегировать.
• Варианты алгоритмов делегирования.
• Сложные задачи, средней сложности задачи, простые задачи.
• Делегирование как модель обучения сотрудника.
• Делегирование: снижение риска и критерии оценки успешности делегирования.

Проведение совещаний

• Для чего нужны совещания?
• Когда совещания можно не проводить?
• Подготовка к совещанию.
• Подводные камни совещания.
• Алгоритм проведения совещания.
• Процедурные и эмоциональные моменты.
• Технологии вопросов – как инструмент эффективного управления совещаниями.
• Конструктивные и деструктивные роли участников совещания.
• Как закончить совещание?
• Что делать после совещания?

Управление мотивацией сотрудников

• Системный подход к разработке мотивационных мероприятий мотивации.
•  Оценка  мотивации и лояльности  сотрудников.
• Комплекс факторов влияющих на мотивационные мероприятия.
• Каноны успешной мотивации сотрудников.
• Алгоритм успешной мотивации в сложных ситуациях.
• Направления мотивационных мероприятий в компании.
• Критерии успешной мотивации.
• Тестирование и анализ психологической атмосферы в компании.
• Тестирование и анализ качества взаимодействия сотрудников.

Наказание и поощрение

• Соотношение наказания и поощрения.
• Варианты поощрения.
• Позитивная и негативная власть.
• Алгоритм эффективного наказания.
• Пошаговая модель обратной связи, позитивная критика.

Управление конфликтом

• Классификация конфликтов.
• Причины конфликтов.  
• Фазы конфликта.
• Варианты решения конфликта.
• Сила позиций в конфликте.
• Предвестники конфликта.
• Речевые стратегии в конфликте (ежики и амортизаторы). 
• Алгоритм решения конфликтов. Пять шагов.
• Позиции и интересы.
• Феномен Моббинга.
• Инновации, как причина конфликтов.
• Конфликты между отделами в компании.

Эффективные коммуникации в руководстве

• Как снять напряжение в разговоре.
• Как отказать, не обижая человека (повышение зарплаты, повышение в должности).
• Как руководителю реагировать на критику.
• Как  применять обратную связь (позитивную критику).
• Как руководителю перехватывать инициативу в сложных ситуациях.  
• Как поддерживать позитивную психологическую атмосферу в компании.
• Результативное поведение в стрессовых ситуациях.
• Как проводить переговоры, когда вам оказывают сопротивление и когда с вами «воюют».
• Что делать со «Звездами».
• Когда и как увольнять сотрудников.

Оценка деятельности сотрудников.

• Система оценки сотрудников
• Показатели результативности и эффективности труда
• Объем работы и качество работы
• Использование ресурсов
• Производительность труда
• Уровень мотивации сотрудников

Тактическое планирование

• Тесты: «Вы управляете своим временем?»
• Фотография рабочего дня
• Алгоритм планирования
• 10 правил управления временем
• Метод Альпы
• Матрица Эйзенхауэра
• Варианты дел: Лягушки, Подвиги, Нейтральные, Подарки
• Нет похитителям времени
• Как повысить свой КПД
• Сколько стоит ваш рабочий час

Принятие решений

• Три подхода к принятию решений
• Правильное восприятие проблемы, анализ ее скрытых и видимых тенденций
• Анализ проблемы, причины и предвидение последствий
• Способ «Рыбий скелет»
• Методы «Бурение вопросами», «Чистое поле», «Постановка цели»
• Алгоритмы постановки и планирование целей
• Разработка альтернативных вариантов
• Матрица Декарта
• Метод Франклина

Формат проведения тренинга 20 процентов лекционного материала, 80 процентов упражнения. Много кейсов, дискуссий, обратной видео связи.

Используются самые современные  форматы проведения активных тренингов.

В программы тренингов включены самые современные методы преподавания: 

• Анализ запроса участников тренинга.
• Демонстрация идеальных моделей навыка (много видео материала).
• Эффективная обратная связь (выявление сильных и слабых сторон).
• Корректировка  ошибок.
• Наличие плана дальнейшего совершенствования навыка.
• Индивидуальные консультации.
• Видео тренинг при необходимости.
• Уникальное авторское учебное пособие.
• Авторские книги, аудио книги, видео проекты.

Преимущества:

• Игорь Вагин проводит этот тренинг свыше 20 лет. Его прошли более 10000 человек.
• Данный тренинг постоянно обновляется.
• Игорь Вагин не только бизнес-тренер, имеющий огромный опыт проведения тренингов и коучинга по управлению персоналом, но и врач-психиатр, что дает полное понимание личности и управленца и подчиненного.
• Его клиенты: топ-менеджеры, владельцы компаний, генеральные директора, депутаты.