Блог Игоря Вагина

25.10.2014

Предательство, предательЧто делает человека предателем и что делает человека преданным?

Предают многие  – это общеизвестная истина. Разведчик – Родину, предают офицеры своих солдат, продавая оружие врагу. Друг предает друга, компаньон компаньона, муж жену, а жена мужа, брат брата. Предают и президенты, бросая свой народ и лихую годину, убегая  за рубеж. Мир пропах изменой.

А сколько раз за последний год предавали вы? Не спешите с ответом. Совесть смотрит из угла вашего сознания. Она молчит, но в глазах ее печаль.

Вы предавали рационально (были серьезные причины меркантильного плана) или эмоционально (просто чувство мести)? Как вы чувствовали себя после предательства? Как потом утилизировали переживания предательства (стыд и вину): рационализация, вытеснение, сублимация?

23.10.2014

Как провести тренинг. Проведение тренинговКак провести тренинг и не навредить здоровью человека? Как определить психически больного человека. Что важно знать тренеру из психиатрии для проведения психологических тренингов и бизнес тренингов.

Недавно, я в очередной раз обсуждал с журналистами  случай, когда после прохождения тренинга один из участников совершил суицид. Родственники погибшего во всем обвинили тренера.

Это не единственный случай, когда люди совершали суициды или у них развивались  острые психозы в процессе прохождения тренинга или сразу после его окончания. Большинство тренеров, которые работают свыше 10 – 15 лет, и их тренинги прошли тысячи, десятки тысяч людей, сталкивались с подобными ситуациями. Бывало, что и ко мне на тренинги попадали больные в остром психозе, и приходилось принимать соответствующие меры. Благо, первое мое образование – врач психиатр.

18.10.2014

Работоспособность. Как повысить работоспособность Участников моих тренингов всегда интересует: как повысить работоспособность, как реально управлять своим психическим и физическим тонусом.

Главное отличие нашего времени – рост интенсивности труда. Чтобы добиться хороших результатов в работе, мы вынуждены все больше и больше работать, следовательно, работоспособность должна быть высокая. Среди моих знакомых, которые реально добились успеха, много людей, которые работают уже по 10-12 часов без выходных дней. Интенсивность труда будет усиливаться и дальше.

18.10.2014

Недавно провел однодневный тренинг переговоров «Сложные переговоры B2B» в Минске. Делюсь своими впечатлениями.

Сначала перечислю заказы участников тренинга:

  • Как вернуть клиентов
  • Как удержать клиентов
  • Что делать, когда тебя опускают в цене?
  • Как просить скидки, чтобы реально их получить?
  • Какую вести политику в компании, когда цены на рынке на твои услуги продолжают падать?
  • Что делать, когда на переговорах против тебя несколько человек и все задают вопросы?
  • Как работать с жалобами и претензиями?
  • Как вернуть дебиторскую задолженность?

15.10.2014

Ведение переговоров, тренинг переговоров Ведение переговоров. Сложные переговоры. Как выйти из переговорного тупика.

Друзья, вам знакома ситуация, когда переговоры заходят в тупик, хотя, казалось бы, этого не должно было случиться?

Клиенты с удовольствием пользуются вашими продуктами и услугами. Вы подготовились к переговорам, у вас  выгодное предложение, вы подобрали обойму аргументов и имеете арсенал приемов утилизации возражений. Вы были уверенны, что подпишите контракт. Но все пошло не так. Не ваш день. Облом! Ваша презентация, аргументы не сработали, вы не смогли доторговаться, Ваш оппонент свернул переговоры. Не можете понять, что нужно было оппоненту.

14.10.2014

курсы для коучаПрошел курсы повышения квалификации по программе «Коучинг по системе ICC. Lambent» у тренера Людмилы Фроловой. Научился новым приемам проведения коучинга: как работать с ценностями, как работать с ограничивающими убеждениями. На курсах было много практики.

Я всегда использую возможность повышения квалификации, возможность узнать методики и результаты работы других тренеров и коучей. Вспомнил ряд психотехник НЛП. Подобралась очень интересная группа, люди из разных стран: Германии, Литвы, Дании -со своим уникальным жизненным и профессиональным опытом.

Я веду бизнес-консультирование  уже 20 лет. Приглашаю на мою страницу коучинг.

11.10.2014

управление персоналомКак управлять персоналом, как результативно форматировать персонал? На всех тренингах по управлению персоналом всегда заходит разговор, нужно ли наезжать на сотрудников, говорить с ними на повышенных тонах, кричать, демонстрировать агрессию? И здесь мнения опытных руководителей  диаметрально расходятся. Все руководители знают, что орать на подчиненных, демонстрируя агрессию, плохо, но большинство это делают, но  кто-то результативно это делает, а кто-то – нет. Дело не в том, кричите вы или нет, дело в том, что у вас есть результат или нет. Вы скорректировали поведение сотрудника, он исправил свои ошибки и при этом и считает, что он понес заслуженное наказание и ваши претензии справедливы.

09.10.2014

Ведение переговоровГде край? Где нижняя граница торга?

Нередко после переговоров, являясь покупателем, мы жалеем о том, что не продавили, не прогнули оппонента по переговорам, не вытребовали еще больших скидок. С другой стороны, со стороны продавца, мы жалеем, что быстро сделали скидки, пошли на лишние уступки, что покупатель согласился бы и так, просто нужно было проявить терпение, непреклонность и решительность.

Как понять в процессе торга, что человек сделал все возможные уступки, все возможные скидки и ниже уже не получится? Ваши мнения друзья?

08.10.2014

Эта статья - продолжение темы «Как манипулировать людьми»

Телевизионные передачи все чаще используют формат Ток шоу: приглашают сразу нескольких экспертов с разными точками зрения по обсуждаемой теме. Естественно идут бурные споры, нередко переходящие в словесную дуэль. Иногда сами ведущие просят гостей выступать максимально активно и перебивать других выступающих, при этом и сами могут задавать провокационные вопросы. Вам могут внезапно задать вопрос или попросить высказать свое мнение.

08.10.2014

На тренинге общения люди всегда спрашивают: как манипулировать людьми. За последние 19 лет я принимал участие в качестве эксперта в 190 телевизионных передачах: «Время покажет», «Правда», «Мы и они», «Право голоса», «Прямой эфир», «Пусть говорят», «Слово за слово», «Про жизнь», «Лолита. Без комплексов», «Принцип Домино», «Времечко», «Про деньги», «Большой обед», «Участок», «Доброе утро», «Малахов +», «Город женщин», «Зеркало жизни», «Вечер с Кеосаяном», «Будь Здоров», «Не спящие в городе» Канал Домашний, «Ночной молодежный канал», «Реальное время», Первый образовательный канал, «Нить Ариадны». Участвовал  в словесных поединках с самыми разными оппонентами и по самым разным темам.

Накопленный опыт своих выступлений и опыт многих интересных, ярких экспертов и гостей позволил собрать уникальные техники для ведения переговоров и дискуссий. На телепередачах бывали депутаты и чиновники, ученые и артисты, врачи  и военные,