Блог Игоря Вагина

02.03.2015
Нередко у руководителей в управлении персоналом случаются две крайности. Первая, они перегибают палку в управлении персоналом, провоцируя противодействие, саботаж, конфликты  и увольнение ценных сотрудников. 
 
Вторая крайность, руководители недожимают сотрудников, не создавая условий, при которых сотрудники работали бы на полную мощность. Постоянно жалея и не загружая персонал, они приучают сотрудников работать на малых оборотах с низким КПД и «Спустя рукава».  
 
И в том и в другом случае, понимая, что они управляют не эффективно, руководители хронически испытывают стресс,  срываясь и переживая весь спектр негативных эмоций, включая раздражение, гнев, тревогу и уныние.
18.02.2015
Эмоциональный интеллект руководителяПоделюсь свом опытом проведенных тренингов по развитию эмоционального интеллекта. Если руководитель обладает высоким эмоциональным интеллектом,то и результат работы руководителя высокий. Теперь попробуем разобраться, какие именно умения, компетенции, навыки наиболее важны для российских управленцев.
 
Я регулярно провожу тренинги «Стресс-менеджмент», «Эмоциональный интеллект руководителя», «Драйв-менеджмент», «Волевой интеллект руководителя» и делаю опросы: какие эмоциональные состояния, чувства, навыки и компетенции особенно нужны сегодня для карьерного роста руководителей, эффективного управления компаниями и ведения бизнеса в России. В опросах принимали участие генеральные директора, топ-менеджеры, владельцы собственных компаний. Перечислю проблемы с эмоциональным интеллектом у участников тренингов в порядке убывания их значимости.
13.02.2015

Эмоциональный интеллект в бизнес-коммуникациях Эмоциональный интеллект в коммуникациях

Как повысить общение? Мудрые люди говорят: «Человек не запомнит, о чем с ним разговаривали, но хорошо запомнит, что чувствовал в этот момент». Часто приходится слышать, что бич нашего времени  –  одиночество. Многие жалуются на отсутствие рядом  с ними близкого человека. И это  очень серьезно – как можно быть счастливым, если ты одинок? Как сказал один мой клиент: «Без людей – дичаю. С людьми – зверею»

Но нужно ли быть одиноким? Возможно, мы сами выстраиваем вокруг себя стены, боимся раскрыться, боимся близости с другими людьми. Так, Далай-Лама утверждает, что ему самому одиночество незнакомо.  Секрет в том, что нужно относиться к другим положительно и  не бояться, что другие как-то не так оценят твои слова или поступки, посчитают тебя странным или утратят уважение к тебе. 

12.02.2015

Лидер и команда, командообразование и лидерствоПочему команды разваливаются и не дают ожидаемого результата?

Друзья, недавно проводил тренинг Командообразование и задумался, а всегда ли нужно создавать команды в компаниях? А профессионально ли мы подходим к построению команд?

Я не против построения команды, командного взаимодействия, когда это сделано по уму.

Что греха таить, я и сам провожу тренинги по командообразованию и считаю, что в некоторых случаях команды могут быть эффективными и давать великолепные результаты.

Но решать серьезные проблемы в компании только путем создания команд, без учета ряда условий, я считаю бесполезным и даже вредным. Это как строить небоскреб без надежного фундамента.

07.02.2015

Переговоры. Тренинг переговоры. Подготовка к переговорам.12 заповедей профессионального переговорщика

К переговорам нужно готовиться - это банальная истина, которую знают все. А есть ли у вас подробный, надежный алгоритм подготовки к переговорам?
 
Одна из главных причин, почему люди проигрывают переговоры – это плохая подготовка к переговорам или ее полное отсутствие. Все тренеры, ведущие тренинги по переговорам, в один голос говорят, что научиться ведению переговоров можно только постоянно участвуя в переговорах. Да это так, но если вы не готовитесь к переговорам профессионально, по системе, а противник ваш готовится, вы всегда будете проигрывать. 
02.02.2015

Суфийский мудрец, который всю жизнь был счастливым, говорил о радости так: «Это же МОЙ выбор, МОЯ жизнь! Каждое утро, просыпаясь, я спрашиваю себя: ну, что ты выберешь сегодня - печаль или радость? И всегда выбираю радость, потому что радость – ЭТО ЖИЗНЬ!»

Эмоциональный интеллект можно и нужно развивать. Сделать осознанный выбор в пользу радости – действительно, величайшая мудрость, доступная только тем, кто по-настоящему понимает и любит жизнь. Не случайно, для иллюстрации этого утверждение я привел притчу о суфийском мудреце. Однако часто случается, что одного только решения быть счастливым недостаточно для того, чтобы стать им.

01.02.2015

Тренировка эмоционального интеллекта. Состояние радости.

Как тренировать свой эмоциональный интеллект меня часто  спрашивают участники моих тренингов и мои клиенты.
За многие годы проведения тренингов Стресс-менеджмент, Управление эмоциями, Драйв менеджмент, Эмоциональный интеллект руководителя я отбирал самые простые и эффективные упражнения для развития эмоционального интеллекта. Все лучшие упражнения представлены ниже. 
 
Упражнение 1 «Я часть прекрасного мира»
24.01.2015

Как улучшить качество тренинга «Эмоциональный интеллект»? Существует три фактора влияющие на качественное проведение тренинга «Эмоциональный интеллект»
 
В  конце прошлого года я был на тренинге Дэвида Карузо «Эмоциональный интеллект». Дэвид Карузо один из трех авторов концепции эмоционального интеллекта. Если некоторые эксперты пытаются противопоставить традиционный интеллект эмоциональному интеллекту, то Дэвид утверждает, что EQ тесно связан с традиционным интеллектом, так как эмоции являются носителями информации.
Эмоциональный интеллект состоит из следующих ментальных способностей:
17.01.2015

Во время продаж и переговоров люди нередко используют самые разные приемы манипуляции. Что такое манипуляция в переговорах? Определение манипуляции: манипуляция – это скрытое психологическое воздействие на эмоции человека с целью получить выгоды и добиться своих интересов, не учитывая интересов оппонента по переговорам. Мы должны научиться выявлять манипуляции и уметь им противостоять на переговорах.

Какие существуют критерии манипуляции на переговорах?

15.01.2015

Управление рискамиЭта статья является продолжением темы «Как избавиться от страха. Управление рисками».

Однажды я забыл ключи в квартире и захлопнул дверь. Дверь была новая, железная, и ее жалко было  ломать, и я решил, чтобы проникнуть в квартиру, спуститься на балкон своей квартиры с соседского балкона, расположенного на этаж выше.

Все происходило  на 13 этаже. Высоты я не боялся, с соседями договорился, что воспользуюсь их балконом. Я уже собрался спускаться, когда сосед предложил мне  снаряжение для промышленного альпинизма, которое у него лежало на балконе. Он закрепил  на мне снаряжение, завязав  страховочную веревку на перилах  балкона, и сказал: