Блог Игоря Вагина

01.10.2015

Книга Менеджерами не рождаются Денни Стригл и Фрэнк СвайтекНедавно с большим интересом прочитал книгу «Менеджерами не рождаются» американских авторов Денни Стригла и Фрэнка Свайтека.
Авторы данной книги являются профессионалами высочайшего класса в области управления. Один из них более 40 лет проработал в крупнейших американских компаниях в качестве менеджера на разных должностях и ушел в отставку с поста СЕО одной из крупнейших компаний США.
Главный постулат этой книги менеджер всегда должен быть сфокусирован на результате, а для этого ему нужно постоянно решать четыре важных задачи, которые подробно описаны в книге.
Но чтобы добиваться высоких результатов, менеджер развивает ответственность и у себя, и у своих подчиненных. Авторы предлагают простой оценочный тест для диагностики уровня ответственности, а также восемь методов повышения ответственности у подчиненных.

27.09.2015

Коучинг ораторского искусстваКоучинг ораторского искусства, публичных выступлений и презентаций

Тренинги публичных выступлений и презентаций я провожу уже 15 лет. За это время я написал несколько книг по данной тематике: «Бизнес на все 100. Золотые фишки презентации», «Академия продаж», «Успешное бизнес-тренерство», «Мастер-класс. Переговоры», «Как поставить собеседника на место».
В этих книга я подробно разобрал самые разные варианты публичных выступлений и презентаций, подготовки к ним, тренировку навыков публичных выступлений: бизнес–презентации, выступления на ТВ, словесные поединки, ведение дискуссий, выступления на праздниках и юбилеях.

13.09.2015

Принятие управленческих решенийДля руководителей принятие управленческих решений является серьезной проблемой. Как можно использовать коучинг в развитии навыков, необходимых в процессе принятия управленческих решений?

Шаг 1. В начале коучинга я задаю клиенту следующие вопросы:
- Что Вы хотите получить в результате прохождения сессии, направленной на развитие навыков принятия решений?
- Что думаете о том, как эффективно решать проблемы и принимать решения?
- Что именно значит для Вас в идеале принимать эффективные решения?
- Какие конкретно умения и компетенции хотите освоить?
- Как сами оцениваете свое мышление и свою способность к принятию решений?
- Что Вас устраивает, а что нет?
- Какими навыками в принятии решений хотели бы владеть?
- Что является для Вас сейчас проблемой в принятии решений?
- Что является тормозом в принятии решений?
- Какие критерии оптимального решения?

08.09.2015

Ведение переговоров и эффективные переговорыИнтервью по теме Эффективное ведение переговоров для еженедельника «Аргументы и Факты в Беларуси»

Чем сложнее экономическая ситуация, тем конкурентнее бизнес-среда и, соответственно, тем труднее становится проведение переговоров. На эту ключевую тему в своей авторской программе «Переговоры B2B Практика 2015» в Минске в начале октября выступит ведущий эксперт России по бизнес-коммуникациям, автор 8 книг по переговорам и продажам Игорь Вагин.

Автор еженедельника «АиФ», бизнес-психолог Центра делового роста Ольга Павлова задала эксперту несколько вопросов.

– Игорь Олегович! Какую роль в вашей практике бизнес-тренера играет опыт работы в качестве психотерапевта? Участники тренингов говорят, что в ходе занятий вы быстро «вставляете мозги». Это правда?

21.08.2015

Коучинг лидерства. Коучинг для лидераЧто будет в этой статье?

  • Алгоритм проведения сессий коучинга лидерства.
  • Конкретизация запроса клиента на коучинг лидерства.
  • Как анализировать и использовать Систему Лидерства.
  • Инструменты коучинга лидерства.
  • Использование дополнительных ресурсов: коучинга Эмоционального интеллекта, принятия управленческих решений, коучинга коммуникаций.

Проводя коуч сессии по теме лидерство, я использую следующий алгоритм, который состоит из 7 шагов. Придерживаясь этого алгоритма, мы с клиентом выстраиваем оптимальный план сессий коучинга лидерства.

17.08.2015

Ведение переговоров. Креативный переговорный режим Это продолжение статьи «Ведение переговоров. Переговорные режимы», в которой я подробно разобрал три переговорных режима: режим убеждения, режим торга и критериальный режим. Теперь подробно остановлюсь на креативном режиме.

Режим креативный

При использовании этого режима подбирают альтернативные пути решения проблемы, чтобы найти взаимовыгодные варианты. Так находят способ заключить сделку, которая удовлетворит интересы обеих сторон.

Ведение переговоров в креативном режиме дает самый высокой результат.
Плюсы:

15.08.2015

Ведение переговоров, используя четыре переговорных режимаНа основе опыта проведенных мною тренингов, коучинга и переговоров я выделяю четыре основных переговорных режима, которые дают возможность управлять переговорами.

Всем известно, что главным в ходе переговоров является убеждение оппонента и получение скидок или нужных договоренностей. Этих позиций можно добиться, используя различные режимы ведения переговоров.

Режим Убеждения.

В этом режиме вы убеждаете собеседника, пользуясь аргументами, которые опираются на конкретные факты и логику. Мы можем использовать и психологические приемы воздействия. Люди уступают, соглашаясь с рациональностью и логичностью оппонента. Пример: «Опираясь на Вашу уступчивость, мы убедим руководство сотрудничать именно с вашей компанией. Мы начинаем большой проект, и будем закупать большие партии материалов».

14.08.2015

Фасилитация и коучинг командыКак повысить эффективность фасилитационных сессий и коучинга команды?
Три рычага управления эффективностью.

Одна из серьезных проблем в проведении фасилитационных сессий и коучинга команды – это  колебания или падения уровня энергетики и вовлеченности продуктивности работы в группе, что в свою очередь влияет на эффективность проводимых сессий. Отсюда и недовольство заказчика и самих участников сессии: вроде все собрались, а эффекта нет. Что дальше делать?

Фасилитатор и коуч не только должен уметь целенаправленно вести обсуждение актуальных проблем, он еще должен отслеживать и управлять групповыми процессами, групповой динамикой. Что нужно обязательно отслеживать в процессе проведения сессий фасилитации и коучинга, чтобы процессы были максимально эффективными?

07.08.2015

Режимы ведения переговоровЯ продолжаю статью «Коучинг переговоров».
В ходе коуч сессий я обсуждаю с клиентом варианты ведения переговоров. Клиент сам подводит себя к мысли, что можно по-разному вести переговоры, далее оценивает свой переговорный потенциал: какие режимы он использует, какой уровень его умений вести переговоры в этих режимах. В этом случае клиент только сам должен оценить свои умения вести переговоры.

Я выделю четыре основных режима ведения переговоров:
1. Убеждение
2. Торг
3. Критериальный
4. Креативный

03.08.2015

Лидер и эффективное лидерство"Ведите, а ведомые найдутся."

 Эта первая статья в серии статей посвященных коучингу лидерства. В этой статье:

Что главное в лидерстве?
Фундамент лидерства.
Три кита лидерства
Кто такие бубенчики?

Недавно был свидетелем спора двух тренеров, постоянно ведущих тренинги лидерства. Один из них, говорил, что самое главное в лидерстве – это идея, проект и стратегия, то есть быть стратегом. Другой доказывал, что самое главное в лидерстве – это мощная энергетика, воодушевление лидера, умение вдохновлять других, то есть комиссарить, в хорошем смысле этого слова.