Баннер Вагин
Тренинги и коучинг30 лет опыт

Переговоры и презентации. Эмоциональный интеллект.
Уверенность и самооценка.
Стрессоустойчивость.
Лидер и команда.
Личная эффективность.

  • Автор 55 книг по бизнес-психологии тиражом 15 млн.

  • технологии в корпоративном обучении.

  • Лидирует в топ-10 бизнес-тренеров России.

Как манипулировать людьми. Часть 2

08.10.2014
Личная эффективность, Лидерство

Эта статья - продолжение темы «Как манипулировать людьми»

Телевизионные передачи все чаще используют формат Ток шоу: приглашают сразу нескольких экспертов с разными точками зрения по обсуждаемой теме. Естественно идут бурные споры, нередко переходящие в словесную дуэль. Иногда сами ведущие просят гостей выступать максимально активно и перебивать других выступающих, при этом и сами могут задавать провокационные вопросы. Вам могут внезапно задать вопрос или попросить высказать свое мнение.

Прием «Соотношение теории и практики». Стараясь сбить собеседника с толку, оппонент постоянно намекает, что-то, что хорошо в теории, часто неприменимо на практике.

Защита: сказать, что в основе любой серьезной практики есть теории.

Прием «Ловушка» Психологический прием в чистом виде: в адрес человека высказывается нелицеприятное замечание (критика бывает достаточно жесткой), сразу, после чего ему задают вопрос. Вся энергия собеседника в этом случае уходит на оправдания, а на разумный ответ сил уже не остается.

Защита: требовать от оппонента говорить короче и четко сформулировать тезис или вопросы.

Прием «Слаб человек» Оппонента провоцируют на ошибку, намекая на слабости, общие для всех людей.

- Вы что в детстве не крали мелочь из кошелька у родителей?

- Вы никогда не предавали?

- Вы даже в мыслях не изменяли жене?

- Разве у вас никогда не было желания убить своего обидчика?

- Разве вы никогда не делали ошибок?

- А вы никогда не мечтали о чем-то асоциальном (например, украсть миллион)?

Защита: Сказать оппоненту, что это его домыслы, или возможно его комплексы по Фрейду

Прием «Болевые точки» Более жесткий прием, ориентированный на конкретного собеседника.

- А почему Вы пошли в МВД? Вы хотели получить власть, поднять свое положение, преследовать людей?

- А почему Вы пошли в артисты (в певцы)? Вам захотелось дешевой славы?

- А почему Вы занимаетесь психологией? У вас у самого неполадки с психикой, скрытые комплексы?

- А почему Вы пошли в бизнес? Вы – жадный, хотите иметь много денег?

- А почему Вы пошли в журналисты? Хотите писать о людях гадости?

- А почему пошли в политики, захотели власти?

- Что же ты психолог, а сам себе не поможешь?

- Что же ты – артист, знаток человеческих душ – а сам живешь непонятно как?

Защита: сказать, что не надо вам ставить диагнозы и заниматься дешевым психоанализом.

Прием «Да есть проблемы, но мы с ними боремся» Оратор признает проблемы, но все под контролем, идет неустанная работа с ними

- Да коррупция есть, но мы активно боремся с ней. А что делаете вы, только говорите и критикуете.

Защита: спросить оппонента привести примеры, что конкретно делается.

Прием «Доведение до абсурда» Вспомним, как Михалков иронизировал по поводу лозунга правых сил: «Они говорят, будем жить как в Европе? А почему не как в Японии? Да вы представьте себе: едет по тундре чукча на оленях и видит такой лозунг. Ну и о чем он ему скажет?» Как на такое отвечать?

Защита: сделать комплимент юмору оппонента, и попросить привести серьезные аргументы.

Прием «Объективные причины». Почти анекдотичный аргумент демократов: «Думаете, дефолт произошел из-за реформ? Нет, из-за отклонения от курса реформ! Почему отклонились? У страны были серьезные проблемы!»

Защита: Привести свои тезисы и возражения.

Прием «Заявление о праве на ошибку»

  • «Не ошибается тот, кто ничего не делает»
  • «Мы шли по новому пути, поэтому делали ошибки»
  • «Да, мы ошибались, но мы старались мы делали. А вы...»

Защита: спросить, не слишком ли высокая цена ошибки, что было сделано для ее исправления.

Прием «Перевод стрелки с частного на общее»:

  • «Наши методы лживы? А что делать, если вообще весь народ в России лжив?».
  • «Коррупция есть во всех странах. Везде берут взятки чиновники. Мы не исключение.»

Защита: просить оппонента обсуждать конкретную ситуацию.

Прием «Использование сверх идеи, перемена точки зрения»: Критикуя оппонента, говорится о сверх идее, высшей ценности

  • «У России особый путь»
  • «У нас есть своя миссия в мире»
  • «Мы все делаем ради целостности страны, чтобы избежать гражданской войны»
  • «Да, мои фильмы финансировал олигарх. Ну и отлично, что кто-то может оплатить дело полезное для России. Ведь Россия – это святое! Я и в Думу иду только для спасения России, вы только посмотрите, кто туда пролезть норовит!»
  • Обращение к «святому» - любимейший прием отечественных политиков. В роли самого драгоценного может выступать Конституция, обороноспособность страны, демократия, религия, реформы, армия, флот, ветераны, старики, дети... И вот уже известный режиссер громко заявляет: «Как в 1941 году художники и артисты шли в ополчение отечество защищать, так и я иду в Думу защищать Родину». Против такого сработать может только откровенное разоблачение. И то, не факт, что подействует.

Защита: сказать, что вы поддерживаете его ценности, но просить обсуждать тему выступления.

Прием «Лесть, комплименты оппоненту». «А ваше кино, ваши книги, ваши картины, ваша музыка мне очень нравится!», - и все, противник обезоружен. Нельзя же поливать грязью человека, который только что тебя похвалил. Самые умные политики никогда не ведут разговор на повышенных тонах, а, напротив, стремятся завоевать симпатию оппонента.

Защита:благодарить за комплименты и настаивать на своем тезисе.

Поделиться:

Подпишитесь на полезные материалы для карьеры и бизнеса